לנוחיותך שירות לקוחות : 07-777-84449 בימים א-ה בשעות 10:00 - 20:30 או צור קשר

המגזין

למה צריך להתרחק מהצעות "כרטיסי יד 2" של Viagogo ודומיהם?

למה צריך להתרחק מהצעות "כרטיסי יד 2" של Viagogo ודומיהם?

צוות האתר

7 בפברואר 2016

לכל התגובות

אז האם האתרים הללו באמת מהווים זירת מסחר לכרטיסים, מאוהד אחד לשני?

תחקיר שבוצע על באנגליה, מציג עובדות מטרידות על אתרי אינטרנט המוכרים כרטיסים בשיטת "יד שניה".

2 כתבים נשלחו לעבוד בחברות גדולות שעובדות בשיטת מכירת כרטיסים "מיד ליד", התוצאות מציגות הטעית ציבור ברורה לגמרי:

1. החברות רוכשות בעצמן את הכרטיסים ומעלות את המחירים בצורה אסטרונומית (דבר שהם מבטיחים שהם לא עושים על פי התקנון שלהם.)

צילום מסך מתוך האתר

צילום מסך מתוך האתר

2. הם טוענים כי מחיר הכרטיס נקבע על ידי ה"מוכר" (לדוגמא: כרטיס להופעה של קולדפליי ב-2,000+ פאונד)

3. הם מבטיחים להשאיר את המוכרים כ"אנונימיים", כשבמקור, ברוב הפעמים המוכרים אינם אוהדים פשוטים, אלא החברה עצמה או שותפי מכירה שלה.

4. הם מקבלים הקצאות כרטיסים מחברות הפקה בעולם, בדיוק כמו אתרים אחרים, רק שהם מציגים אותם ככרטיסי "יד שניה" שנמכרים על ידי "אנונימים" במטרה להרוויח רווח כפול(!) ממחיר הכרטיס ברוב הפעמים.

5. הם סוגרים "קומבינות" עם עובדים במשרדי כרטיסים, המבטיחים לשריין להם מקומות איכותיים להופעות, ומרוויחים רווח גדול על הרוכשים (בתחקיר מדובר על רווח של 15% שמובטח לעובדים במשרדי הכרטיסים)

6. להופעה של Coldplay בלונדון, מכירת הכרטיסים אזלה תוך מספר דקות
התחקיר מציג כי החברה רכשה כמעל 1,850 כרטיסים, שנמכרו בערך של מעל 230 אלף פאונד (כ-1.3 מליון ש"ח).
כך שכרטיס שנרכש ב-350 ש"ח בממוצע, נמכר באתרים הללו ב- 750 ש"ח (כ-214% יותר מהמחיר המקורי)

כרטיס שנקנה באתר הרשמי של הטומורולנד ב-1200 ש"ח נמכר במחיר כפול של 3 אלף !

כרטיס שנקנה באתר הרשמי של הטומורולנד בסכום של כ-1,200 ש"ח נמכר במחיר כפול!

 

7. נציגי שירות הלקוחות מודרכים שלא להציג את המיקום האמיתי של הכרטיסים – כך שלא רק תשלמו ביוקר, אלא תקבלו תמורה ירודה לכסף ששילמתם.

8. החברות מעדכנות באופן שיטתי את המחיר באתר על פי הביקוש.

9. מכירת הכרטיסים נסגרת במהירות בגלל רכישות ענק המתבצעות על ידי החברות הללו – הן משתמשות במספר עצום של כרטיסי אשראי שהונפקו על ידי החברה, וכך פוצחים את החסימות באתרים הרשמיים של המכירה.

10. האם נמכרים באתר כרטיסים ביד שניה ? –
בחודש אחד בתחקיר, נמצא כי מתוך 30 אלף מכירות בחודש, 11 אלף הגיעו דרך סוחרים שעובדים באופן קבוע עם החברה (כפי שציון בסעיף 5), 10 אלף נרכשו באמצעות חברת VIAGOGO, ורק 9 אלף הגיעו דרך גולשים אמיתיים.
כך ש-30% מהמכירות באתר אכן מאדם לאדם.

כל העובדות לכאורה בכתבה כפופים לתחקיר שבוצע בערוץ התקשורתי באנגליה.

יש לכם ניסיון עם החברות הללו? הגיבו וספרו לנו:

  • יוגב משה

    תראו אתם צודקים בכל מה שרשמתם, הם גנבים רציניים, אבל יש כאלה שמוכנים לשלם מחיר כפול..
    זה בדיוק כמו לקנות מספסר מחוץ להופעה..
    ממליץ לכולם לקרוא קצת באינטרנט לקראת מכירות כרטיסים לפסטיבלים בעולם כי תמיד יש בהתחלה מחיר זול יותר.. אדישות עולה ביוקר בדברים האלו.

  • יוסי משה

    אז בעצם המטרה של הכתבה זה כדי שיקנו ממכם כרטיסים?

    • Shahar ShuSha Shmueli

      היי יוסי, אין לנו בעיה לומר בפה פתוח כי אנו רוצים שתרכשו כרטיסים מאיתנו.
      מגה טיקטס עושה כל שביכולתה לספק כרטיסים במחיר הוגן ונוח ללקוחותיה תוך שקיפות מלאה :)

  • משה אהרוני

    יש אפשרות לדעת על כל מכירה שלהם?

  • אסתר נגר

    אסור לקנות מהם כלום. הם מספסרים כרטיסים בעלויות מטורפות. קניתי מהם שני כרטיסים להופעה שהמחיר שלהם היה 200 שח לאחד. הם חייבו אותי ב900 ש"ח!!!!. לאחר דין ודברים עם חברת ישראכרט הוחזרו לי 200 ש"ח. רציתי לבטל לא היה עם מי לדבר, אין טלפון, לא בשפה העברית.
    פשוט אסור להתעסק אתם!!! אני אכלתי אותה ומזהירה אתכם.

    • מוטי דביר

      סמסי לי בבקשה את מספר הטלפון שלך,או צור קשר. אני מתארגן לקראת תביעה ייצוגית נגד הרמאים האלה- 054-4559761

      מוטי דביר.

  • Haim Tal

    חברה של גנבים ושקרנים הם מתחזים לאתר הרשמי של המופע בעברית אשתי רכשה מהם זוג כרטיסים להופעה של שלמה ארצי ליולי שניתן להשיג כרטיסים בכל מקום. במקום לשלם 700 ש הם חייבו אותנו 1043 ש ללא אפשרות לדבר או להתלונן. לא ניתן לבטל את העסקה מסתתרים שהם מחו"ל אין אם מי לדבר ומציעים להציע למכירה ותקבלו חזרה את מחיר הבסיס לאחר שגבו 343 ש עמלה על כלום. פשוט גנבים צריך לעשות משהו נגד הגנבים הנל

    • מוטי דביר

      צור איתי קשר ואני מארגן קבוצה לתביעה יצוגית.
      מוטי דביר
      054-4559761

  • Haim Tal

    הדרך היחידה לתקשר עם החברה הזאת סה"כ במיל והתשובות שלהם פשוט לא רציניות לא סופרים את הלקוח הכסף כבר נלקח

  • דודו אפינאר

    בתאריך 27/03/17 רכשתי 2 כרטיסים להופעה של הזמר ניקוס ורטיס בבוקרשט מאתר של viagogo ששלחו לי אישור על הרכישה והיתחיבו לספק לי את הכרטיסים עד 72 שעות לפני ההופעה. דבר שלא קרה קיבלתי מהם מייל שהם מצטערים שהבחור שהם תיווכו בנינו לא סיפק להם את הכרטיסים.
    חברים יקרים היזהרו מלעשות רכישות כרטיסים מחברת Viagogo
    התנהלות של חבורת שקרנים

  • דורון

    גם אני נעקצתי ב1000 ₪ על ידי viagogo על כרטיס להופעה של ואן מוריסון בבאארן בהולנד. האתר שלהם נחלולי מאד! כנראה מדובר בחבורת נוכלים מקצועית!
    שומר כיסו ונפשו ירחק!!!
    קשה מאד להגיע אליהם , שירות הלקוחות שלהם זה פייק אחד גדול.אם ישנה תקלה או תלונה אין עם מי לדבר.

    • מוטי דביר

      סמס לי בבקשה את מספר הטלפון שלך,או צור קשר. אני מתארגן לקראת תביעה ייצוגית נגד הרמאים האלה- 054-4559761

      מוטי דביר.

    • מוטי דביר

      אתה מוזמן ליצור איתי קשר לגבי בדיקת אפשרות של תביעה יצוגית נגד הרמאים האלה.
      מוטי דביר
      054-4559761

  • מיכאל בר חן

    איך אני משיג את המייל של חב' viagogo להגיש נגדם תביעה . ??

    • מוטי דביר

      תשכח מזה.

      סמס לי בבקשה את מספר הטלפון שלך,או צור קשר. אני מתארגן לקראת תביעה ייצוגית נגד הרמאים האלה- 054-4559761

      מוטי דביר.

  • סיון

    קניתי כרטיסים למופע של דדי ינקי לא קיבלתי את הכרטיסים הזמנתי לגולדן מחיר כרטיס 600 עם העמלות 1567 שח שילמתי בסוף רכשתי מזאפה ולמזלי חברות האשראי מודעות לזה ויוכלו להחזיר לי את הכסף רק יום אחרי המופע פשוט נוכלים

  • Saar Danon

    חייבים לי 3200 ש״ח על כרטיס שמכרתי שם. לא עונים למיילים כבר חודש

    • מוטי דביר

      סמס לי בבקשה את מספר הטלפון שלך,או צור קשר. אני מתארגן לקראת תביעה ייצוגית נגד הרמאים האלה- 054-4559761
      מוטי דביר.

  • Ravit Atias

    קנינו שם כרטיסים למשחק של מכבי חיפה מול רעננה החיוב הגיע ל 600 שקל על 3 כרטיסים זו גניבה לאור היום וגם לא היה ניתן לבטל כשהבנו את גובה החיוב